Hjælp & jura
Privatlivspolitik
Hvilke personoplysninger vi indsamler, når du handler hos os, hvorfor, og dine rettigheder efter GDPR og UK GDPR.
Senest opdateret: 28. september 2026
Dataansvarlig
ROBERT ANTHONY OF SUFFOLK LIMITED (under navnet MIRAVEELLE), 38 Mayfly Way, Evolve, Ardleigh, Essex, CO7 7WX, Storbritannien, selskabsnummer 07962442. E-mail: support@miraveelle.shop, telefon +44 7703 863220. Vi har ikke udpeget en databeskyttelsesrådgiver; send spørgsmål om privatliv til e-mailen ovenfor.
Hvad vi indsamler og hvorfor
| Situation | Oplysninger | Formål og retsgrundlag | Opbevaring |
|---|---|---|---|
| Bestilling | Navn, faktura- og leveringsadresse, e-mail, telefon (valgfrit), bestilte varer, bemærkninger | Behandling og levering af ordren, kundeservice (aftale, art. 6, stk. 1, litra b); bogføring og skat (retlig forpligtelse, litra c) | 6 år efter regnskabsårets udløb (britisk skatteret), 10 år hvor EU-skatteret kræver det |
| Betaling | Betalingsmetode, transaktions-id, beløb; kortoplysninger indtastes direkte hos betalingsudbyderen | Betaling og forebyggelse af svindel (aftale; legitim interesse, litra f) | Som ordrer |
| Kundekonto (valgfri) | E-mail, adgangskode (krypteret), adresser, ordrehistorik | Adgang til din konto (aftale) | Indtil du beder om sletning |
| Kontaktformular, e-mail, fortrydelsesformular | Navn, e-mail, ordrenummer, besked | Svar samt behandling af fortrydelser og returneringer (aftale; retlig forpligtelse ved fortrydelse) | Op til 3 år efter sagens afslutning |
| Besøg på hjemmesiden | IP-adresse, browsertype, tidspunkt (serverlogs) | Drift og sikkerhed (legitim interesse) | Op til 30 dage |
Vi bruger ikke analyse-, reklame- eller sociale medier-sporing og sælger ikke personoplysninger. Vi træffer ingen automatiske afgørelser med retsvirkning.
Modtagere
- Betalingsudbydere: Stripe Payments Europe Ltd. / Stripe, Inc. for kort, Apple Pay og Google Pay; PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. for PayPal. De er selvstændigt dataansvarlige for dele af betalingen (fx svindelkontrol).
- Fragtfirmaer: får navn, leveringsadresse og, hvor det er nødvendigt for leveringsbeskeder, e-mail eller telefonnummer.
- Hosting: Hostinger International Ltd. (Cypern) hoster hjemmeside og e-mail som vores databehandler.
- Myndigheder og rådgivere: når loven kræver det, fx skattemyndigheder, samt vores revisor.
Overførsel til tredjelande
Vi har hjemsted i Storbritannien. For kunder i EU er overførsler til Storbritannien omfattet af Europa-Kommissionens tilstrækkelighedsafgørelse. Behandler en udbyder oplysninger i USA (fx Stripe eller PayPal), sker det på grundlag af EU-US Data Privacy Framework, den britiske udvidelse eller standardkontraktbestemmelser.
Dine rettigheder
Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning af behandling, indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse og dataportabilitet. Samtykke kan altid trækkes tilbage. Skriv til support@miraveelle.shop; vi svarer inden for en måned.
Du kan også klage til Datatilsynet (datatilsynet.dk) eller til Information Commissioner’s Office (ico.org.uk) i Storbritannien.
Cookies
Vi bruger kun nødvendige cookies. Se vores cookiepolitik.
Sikkerhed
Hele hjemmesiden er krypteret (HTTPS). Kortoplysninger indtastes i betalingsudbyderens sikre felter og når aldrig vores servere.
Børn
Butikken er for voksne. Vi indsamler ikke bevidst oplysninger om personer under 16 år.
Ændringer
Vi opdaterer politikken, når vores behandling ændres. Datoen øverst viser den seneste version.