Handelsbetingelser

Hvem vi er

Webshoppen på miraveelle.shop drives af ROBERT ANTHONY OF SUFFOLK LIMITED under navnet MIRAVEELLE, et anpartsselskab (private limited company) registreret i England og Wales under selskabsnummer 07962442 med hjemsted på 38 Mayfly Way, Evolve, Ardleigh, Essex, CO7 7WX, Storbritannien (“vi”, “os”). Kontakt: support@miraveelle.shop, +44 7703 863220. Flere oplysninger under Juridiske oplysninger.

Anvendelse

Betingelserne gælder for alle ordrer, som forbrugere afgiver på hjemmesiden, dvs. personer, der køber til formål uden for deres erhverv. Du skal være mindst 18 år for at bestille. Den version, der vises, når du afgiver ordren, gælder. Du kan gemme eller udskrive siden når som helst; dine ordreoplysninger står i ordrebekræftelsen på e-mail.

Varer og billeder

Hver produktside beskriver design, prints, størrelser, materiale og pleje. Billederne viser designet, og hvordan det kan bæres; farver kan se lidt forskellige ud på forskellige skærme, og badeshorts er fotograferet med 7 tommers skridtlængde. Tøj og ting på stemningsbilleder ud over den nævnte vare følger ikke med. Er der forskel på billede og tekst, gælder teksten.

Vores badetøj er lavet til at svømme og slappe af ved pool, sø eller strand. Det er ikke konkurrencebadetøj og hverken svømmehjælpemiddel eller redningsudstyr.

Sådan indgås aftalen

1. Varerne på hjemmesiden er ikke et bindende tilbud, men en opfordring til at bestille.
2. Du kan gennemgå og rette din ordre, før du sender den. Når du klikker på knappen “Afgiv ordre med betalingspligt”, afgiver du et bindende tilbud om at købe varerne i kurven.
3. Vi sender dig derefter en ordrebekræftelse på e-mail. Med den accepterer vi dit tilbud, og aftalen er indgået.
4. Kan vi ikke acceptere ordren – fx fordi en vare ikke længere findes, eller der er en åbenlys prisfejl – giver vi dig straks besked og refunderer hele betalingen.

Aftalesproget er sproget på den version af hjemmesiden, du brugte; betingelserne findes på engelsk, tysk, dansk, fransk, spansk og hollandsk. Vi gemmer aftaleteksten; har du oprettet en konto, kan du se dine ordrer der.

Priser og valuta

Alle priser er inklusive gældende skatter og afgifter. Fragt lægges til og vises i kurven og ved kassen, før du afgiver ordren. Du kan se og betale i amerikanske dollar (USD), euro (EUR), britiske pund (GBP), danske kroner (DKK) eller svenske kroner (SEK). Priser i andre valutaer end USD omregnes med faste kurser, som vi opdaterer løbende, og rundes af til hele beløb. Den valuta og det beløb, der vises ved kassen, er præcis det, vi trækker. Din bank kan opkræve gebyr for betaling i fremmed valuta; det har vi ikke indflydelse på.

Ved levering uden for Storbritannien kan der, afhængigt af landet, blive opkrævet told eller afgifter af fragtfirmaet eller toldmyndighederne. Bliver du bedt om at betale ved levering, så kontakt os, før du betaler.

Betaling

Vi tager imod de betalingsmetoder, der vises ved kassen, herunder betalings- og kreditkort (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay og PayPal. Beløbet trækkes, når du afgiver ordren. Kortbetalinger håndteres af Stripe og PayPal-betalinger af PayPal; vi ser og gemmer aldrig dine fulde kortoplysninger. Kortbetalinger vises på din kontoudskrift som MIRAVEELLE.

Varerne er vores ejendom, indtil de er betalt fuldt ud.

Levering

Vi leverer til landene på siden Fragt. Vi sender inden for 1–3 hverdage efter aftalens indgåelse; leveringstiderne efter afsendelse står på fragtsiden. Kan vi ikke levere inden for 30 dage, giver vi besked, og du kan annullere mod fuld refusion.

Fortrydelsesret og returnering

Som forbruger i EU eller Storbritannien har du 14 dages lovbestemt fortrydelsesret fra levering. Fortrydelsesvejledningen og standardfortrydelsesformularen står under Returnering & refusion, og du kan fortryde online i hele fortrydelsesperioden med vores fortrydelsesfunktion. Derudover tilbyder vi alle kunder frivillig 30 dages returret på ubrugte varer, som beskrevet på den side. Den frivillige returret begrænser ikke dine lovbestemte rettigheder.

Reklamationsret

Du har de lovbestemte rettigheder i dit land, hvis en vare er mangelfuld eller ikke som beskrevet. I Danmark har du 2 års reklamationsret efter købeloven, regnet fra levering; i resten af EU gælder mindst to års lovbestemt garanti, og i Storbritannien dine rettigheder efter Consumer Rights Act 2015. Reklamationsretten er noget andet end fortrydelsesretten. Vi giver ikke en ekstra garanti.

Kampagner

Vi har i øjeblikket ingen rabatkoder eller kampagner. Hvis vi får det, står betingelserne (varighed, varer, minimumskøb og kombination af rabatter) tydeligt ved kampagnen.

Kundekonto

Du kan handle som gæst eller oprette en konto. Hold din adgangskode hemmelig. Du kan når som helst bede os lukke kontoen.

Ansvar

Vi er ansvarlige efter lovgivningens regler for skade forvoldt forsætligt eller groft uagtsomt, for personskade og efter ufravigelige regler om produktansvar. Ved simpel uagtsomhed er vi kun ansvarlige for brud på væsentlige aftaleforpligtelser, begrænset til den forudsigelige skade. Intet i disse betingelser begrænser ansvar, der ikke kan begrænses efter loven.

Immaterielle rettigheder

Alt indhold på hjemmesiden – printdesigns, tekster, billeder, logoer og navnet MIRAVEELLE – tilhører os eller vores licensgivere og må ikke bruges kommercielt uden skriftlig tilladelse.

Lovvalg og tvister

Betingelserne er underlagt lovgivningen i England og Wales. Som forbruger med bopæl i EU beholder du beskyttelsen i de ufravigelige regler i dit bopælsland og kan anlægge sag ved domstolene der.

Går noget galt, så skriv først til os – de fleste problemer løses hurtigt på e-mail. Vi er hverken forpligtet til eller villige til at deltage i tvistbilæggelse ved et forbrugerklagenævn.

Ændringer

Vi kan ændre betingelserne for fremtidige ordrer. For din ordre gælder de betingelser, der var gældende, da du bestilte.