Ayuda y legal
Preguntas frecuentes
Por qué las perneras no coinciden, qué tiro elegir y todo sobre envíos, devoluciones y pagos.
Última actualización: 28 de septiembre de 2026
Los estampados
¿Por qué cada pernera tiene un estampado distinto?
Porque un bañador tiene dos perneras, y elegir un solo estampado era dejar una fuera. Cada bañador combina dos estampados de dos familias distintas –olas de píxeles, azulejos desplazados y grandes ondas–, divididos justo en la costura central.
¿Qué lado es el «izquierdo»?
Nombramos las perneras tal como ves el bañador de frente en nuestra foto en plano. La página del producto muestra los dos estampados y en qué lado va cada uno.
¿Puedo comprar la camisa a juego?
Sí. Cada estampado tiene su propia camisa camp, que se vende por separado. Cada camisa combina con una pernera de cuatro bañadores distintos: puedes combinar la izquierda, la derecha o ninguna. Encontrarás las camisas a juego en cada página de bañador.
¿Los colores son exactamente como en las fotos?
Los mantenemos lo más fieles posible, pero las pantallas varían. Cada estampado indica también sus colores por escrito.
Ajuste y tallas
¿Qué tiro elijo?
El de 5″ queda bastante por encima de la rodilla, el de 7″ a medio muslo y el de 9″ justo encima de la rodilla (para la mayoría de estaturas). Nuestras fotos muestran el de 7″. Las medidas están en la guía de tallas y tiros.
¿Corte volley o board?
Los volley tienen cinturilla elástica con cordón y slip interior de malla. Los board tienen cinturilla plana con cordón y sin forro: quedan algo más ajustados y se eligen por tu talla de pantalón.
¿Son bañadores de competición?
No. Están hechos para nadar, descansar y todo lo que pasa alrededor de la piscina, el lago o la playa, no para natación de competición.
Pedidos y pagos
¿Qué medios de pago aceptáis?
Los que aparecen en el pago, entre ellos Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay y PayPal. El cargo se hace al realizar el pedido. Los pagos con tarjeta aparecen en tu extracto como MIRAVEELLE.
¿En qué moneda pagaré?
En la que elijas en el menú de idioma y moneda: USD, EUR, GBP, DKK o SEK. El total del pago es exactamente lo que cobramos.
¿Es seguro pagar en vuestra web?
Sí. Toda la web usa HTTPS y los datos de la tarjeta van directamente a los campos con certificación PCI DSS del proveedor de pago. Nunca vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.
¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?
Escríbenos cuanto antes. Si aún no lo hemos preparado, podemos cambiarlo o cancelarlo. Si ya ha salido, puedes devolverlo según nuestra política de devoluciones.
Envíos y devoluciones
¿Cuánto cuesta el envío y cuánto tarda?
Una tarifa fija por pedido: 6,95 $ al Reino Unido, 8,95 $ a los países de la UE a los que enviamos y 9,95 $ a EE. UU. y Canadá (en tu moneda en el pago). Enviamos en 1–3 días laborables. Consulta Envíos.
¿Puedo devolver un bañador?
Sí, en los 30 días siguientes a la entrega, si no se ha llevado al agua y conserva la protección higiénica y las etiquetas. En la UE y el Reino Unido tienes además un derecho legal de desistimiento de 14 días. Consulta Devoluciones y reembolsos.
¿Cómo inicio una devolución?
Con nuestra función de desistimiento o escribiendo a support@miraveelle.shop. Te enviaremos la dirección de devolución.
Cuidados
¿Cómo cuido los bañadores?
Acláralos con agua dulce fría después del baño, lávalos en frío con programa delicado y del revés, y sécalos en plano a la sombra. Sin secadora y sin planchar el estampado.