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Política de privacidad
Qué datos personales recogemos cuando compras, por qué, y tus derechos según el RGPD y el UK GDPR.
Última actualización: 28 de septiembre de 2026
Responsable del tratamiento
ROBERT ANTHONY OF SUFFOLK LIMITED (nombre comercial MIRAVEELLE), 38 Mayfly Way, Evolve, Ardleigh, Essex, CO7 7WX, Reino Unido, número 07962442. E-mail: support@miraveelle.shop, teléfono +44 7703 863220. No hemos designado delegado de protección de datos; envía tus consultas al e-mail indicado.
Qué recogemos y por qué
| Situación | Datos | Finalidad y base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Pedido | Nombre, direcciones de facturación y envío, e-mail, teléfono (opcional), artículos, notas | Gestionar y entregar el pedido, atención al cliente (contrato, art. 6.1.b RGPD); contabilidad e impuestos (obligación legal, art. 6.1.c) | 6 años desde el cierre del ejercicio (derecho fiscal británico), 10 años cuando lo exija el derecho fiscal de la UE |
| Pago | Medio de pago, ID de la transacción, importe; los datos de la tarjeta se introducen directamente en el proveedor | Cobro y prevención del fraude (contrato; interés legítimo, art. 6.1.f) | Como los pedidos |
| Cuenta de cliente (opcional) | E-mail, contraseña (cifrada), direcciones, historial | Acceso a tu cuenta (contrato) | Hasta que pidas su supresión |
| Formulario de contacto, e-mail, desistimiento | Nombre, e-mail, número de pedido, mensaje | Responderte y gestionar desistimientos y devoluciones (contrato; obligación legal en desistimientos) | Hasta 3 años tras el cierre |
| Visita a la web | Dirección IP, navegador, hora (registros del servidor) | Funcionamiento y seguridad de la web (interés legítimo) | Hasta 30 días |
No usamos herramientas de analítica, publicidad ni redes sociales, y no vendemos datos personales. No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos.
Destinatarios
- Proveedores de pago: Stripe Payments Europe Ltd. / Stripe, Inc. para tarjetas, Apple Pay y Google Pay; PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. para PayPal. Actúan como responsables independientes en partes del pago (por ejemplo, controles antifraude).
- Transportistas: reciben nombre, dirección de entrega y, si hace falta para avisos de entrega, e-mail o teléfono.
- Alojamiento: Hostinger International Ltd. (Chipre) aloja la web y el correo como encargado del tratamiento.
- Autoridades y asesores: cuando la ley lo exige, por ejemplo la administración tributaria, y nuestra asesoría contable.
Transferencias internacionales
Estamos establecidos en el Reino Unido. Para clientes de la UE, las transferencias al Reino Unido están amparadas por la decisión de adecuación de la Comisión Europea. Si un proveedor trata datos en EE. UU. (por ejemplo, Stripe o PayPal), las transferencias se basan en el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU., su extensión británica o cláusulas contractuales tipo.
Tus derechos
Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición a tratamientos basados en interés legítimo y portabilidad. Puedes retirar un consentimiento en cualquier momento. Escribe a support@miraveelle.shop; respondemos en un mes.
También puedes reclamar ante una autoridad de control: en España la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es), o el Information Commissioner’s Office (ico.org.uk) en el Reino Unido.
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Seguridad
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Menores
Nuestra tienda es para adultos. No recogemos a sabiendas datos de menores de 16 años.
Cambios
Actualizamos esta política cuando cambian nuestros tratamientos. La fecha de arriba indica la versión vigente.