Ayuda y legal
Envíos
A dónde enviamos, cuánto cuesta y cuánto tarda. Todos los paquetes van con seguimiento.
Última actualización: 28 de septiembre de 2026
A dónde enviamos
Enviamos al Reino Unido, Estados Unidos, Canadá y a estos países de la UE: Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, España, Finlandia, Francia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Portugal y Suecia. Si tu país no aparece en el pago, todavía no podemos enviar allí.
Tarifas y plazos
Una tarifa fija por pedido, lleves lo que lleves en la cesta. Los gastos se fijan en dólares estadounidenses y se muestran en tu moneda en la cesta y en el pago. Ejemplo en euros:
| Destino | Estándar con seguimiento | Plazo tras el envío |
|---|---|---|
| Reino Unido | 6,50 € ($6.95) | 2–5 días laborables |
| Países de la UE indicados | 8,00 € ($8.95) | 4–8 días laborables |
| Estados Unidos y Canadá | 9,00 € ($9.95) | 5–10 días laborables |
No ofrecemos envío gratuito. Los gastos de envío siempre se muestran antes de confirmar el pedido.
Preparación
Preparamos y enviamos los pedidos en 1–3 días laborables (de lunes a viernes, salvo festivos del Reino Unido). Cuando sale tu paquete, recibes un e-mail con el enlace de seguimiento. Los plazos son estimaciones del transportista y pueden alargarse en temporada alta o con mal tiempo.
Aranceles e impuestos
Los precios incluyen los impuestos aplicables. Según tu país, el transportista o la aduana pueden cobrar aranceles o impuestos de importación en la entrega de paquetes procedentes del Reino Unido. Si te piden pagar algo así, contáctanos antes de pagar y te ayudaremos.
¿Algún problema?
Si el seguimiento no avanza en 7 días laborables, si un paquete llega dañado o si falta algo, escribe a support@miraveelle.shop con el número de pedido y, si hay daños, una foto. Lo resolvemos con el transportista y te enviamos un reemplazo o te reembolsamos.