Términos y condiciones

Quiénes somos

La tienda online miraveelle.shop está gestionada por ROBERT ANTHONY OF SUFFOLK LIMITED, con el nombre comercial MIRAVEELLE, sociedad de responsabilidad limitada (private limited company) registrada en Inglaterra y Gales con el número 07962442 y domicilio social en 38 Mayfly Way, Evolve, Ardleigh, Essex, CO7 7WX, Reino Unido («nosotros»). Contacto: support@miraveelle.shop, +44 7703 863220. Más datos en el Aviso legal.

Ámbito

Estas condiciones se aplican a todos los pedidos realizados en esta web por consumidores, es decir, personas que compran con fines ajenos a su actividad profesional. Debes tener al menos 18 años para hacer un pedido. Se aplica la versión mostrada en el momento del pedido. Puedes guardar o imprimir esta página cuando quieras; los datos de tu pedido figuran en el e-mail de confirmación.

Productos e imágenes

Cada página de producto describe el diseño, los estampados, las tallas, el material y los cuidados. Las imágenes muestran el diseño y cómo llevarlo; los colores pueden variar ligeramente según la pantalla, y los bañadores están fotografiados con tiro de 7 pulgadas. La ropa y los objetos de las fotos de ambiente distintos del producto indicado no están incluidos. Si la imagen y el texto difieren, prevalece la descripción escrita.

Nuestros bañadores están hechos para nadar y relajarse en la piscina, el lago o la playa. No son bañadores de competición ni ayudas de flotación o equipos de salvamento.

Formalización del contrato

1. Los productos de la web no constituyen una oferta vinculante, sino una invitación a hacer un pedido.
2. Puedes revisar y corregir tu pedido en cualquier momento antes de enviarlo. Al pulsar el botón «Realizar pedido con obligación de pago», haces una oferta vinculante de compra de los productos de tu cesta.
3. Después te enviamos una confirmación del pedido por e-mail. Con ese e-mail aceptamos tu oferta y el contrato queda formalizado.
4. Si no podemos aceptar un pedido –por ejemplo, porque un artículo ya no está disponible o hay un error de precio evidente–, te avisamos de inmediato y te devolvemos íntegramente cualquier pago.

El idioma del contrato es el de la versión de la web que utilizaste; estas condiciones están disponibles en inglés, alemán, danés, francés, español y neerlandés. Conservamos el texto del contrato; si tienes cuenta, puedes ver tus pedidos en ella.

Precios y moneda

Todos los precios incluyen los impuestos aplicables. Los gastos de envío se añaden y se muestran en la cesta y en el pago antes de confirmar el pedido. Puedes ver y pagar en dólares estadounidenses (USD), euros (EUR), libras esterlinas (GBP), coronas danesas (DKK) o coronas suecas (SEK). Los precios en monedas distintas del USD se convierten con tipos fijos que actualizamos periódicamente y se redondean a importes enteros. La moneda y el total mostrados en el pago son exactamente lo que cobramos. Tu banco puede cobrar comisiones por pagos en moneda extranjera; no dependen de nosotros.

En envíos fuera del Reino Unido, según el país de destino, el transportista o la aduana pueden cobrar aranceles o impuestos de importación. Si te piden pagar algo en la entrega, contáctanos antes de pagar.

Pago

Aceptamos los medios de pago mostrados en el pago, entre ellos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay y PayPal. El cargo se realiza al hacer el pedido. Los pagos con tarjeta los procesa Stripe y los pagos con PayPal, PayPal; nunca vemos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta. Los pagos con tarjeta aparecen en tu extracto como MIRAVEELLE.

Los productos siguen siendo de nuestra propiedad hasta su pago completo.

Entrega

Enviamos a los países indicados en la página Envíos. Enviamos en 1–3 días laborables desde la formalización del contrato; los plazos tras el envío figuran en la página de envíos. Si no podemos entregar en 30 días, te avisamos y puedes cancelar con reembolso íntegro.

Derecho de desistimiento y devoluciones

Si eres consumidor en la UE o el Reino Unido, tienes un derecho legal de desistimiento de 14 días desde la entrega. La información sobre el desistimiento y el formulario modelo están en Devoluciones y reembolsos, y puedes desistir online durante todo el plazo con nuestra función de desistimiento. Además, ofrecemos a todos los clientes una devolución voluntaria de 30 días para artículos sin usar, como se describe en esa página. Esta política voluntaria no limita tus derechos legales.

Garantía legal

Tienes los derechos legales de tu país si un producto es defectuoso o no se ajusta a lo descrito. En España, la garantía legal de conformidad es de tres años desde la entrega; en el resto de la UE, al menos dos años; en el Reino Unido se aplica la Consumer Rights Act 2015. No ofrecemos una garantía comercial adicional.

Promociones

Actualmente no ofrecemos códigos de descuento ni promociones. Si lo hiciéramos, las condiciones (duración, productos, importe mínimo y combinación de descuentos) aparecerían claramente junto a la promoción.

Cuenta de cliente

Puedes comprar como invitado o crear una cuenta. Mantén tu contraseña en secreto. Puedes pedirnos que cerremos tu cuenta en cualquier momento.

Responsabilidad

Respondemos conforme a la ley de los daños causados con dolo o negligencia grave, de los daños a la vida, la integridad física o la salud y según la normativa imperativa de responsabilidad por productos. En caso de negligencia leve, solo respondemos por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, limitado al daño previsible. Nada en estas condiciones limita la responsabilidad que no pueda limitarse legalmente.

Propiedad intelectual

Todo el contenido de la web –estampados, textos, imágenes, logotipos y el nombre MIRAVEELLE– nos pertenece a nosotros o a nuestros licenciantes. No se permite su uso comercial sin nuestro permiso por escrito.

Ley aplicable y litigios

Estas condiciones se rigen por la ley de Inglaterra y Gales. Si eres consumidor residente en la UE, conservas la protección de las normas imperativas de tu país de residencia y puedes acudir a sus tribunales.

Si algo va mal, escríbenos primero: la mayoría de los problemas se resuelven rápido por e-mail. No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una entidad de resolución alternativa de consumo.

Cambios

Podemos modificar estas condiciones para pedidos futuros. A tu pedido se le aplican las condiciones vigentes cuando lo hiciste.