Livraison

Où nous livrons

Nous livrons au Royaume-Uni, aux États-Unis, au Canada et dans ces pays de l’UE : Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, France, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal et Suède. Si votre pays ne figure pas dans la liste au paiement, nous ne pouvons pas encore y livrer.

Tarifs et délais

Un forfait par commande, quel que soit le contenu du panier. Les frais sont fixés en dollars américains et affichés dans votre devise dans le panier et au paiement. Exemple en euros :

Nous ne proposons pas la livraison gratuite. Les frais sont toujours affichés avant la validation de la commande.

Préparation

Nous préparons et expédions les commandes sous 1 à 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés britanniques). Dès l’expédition, vous recevez un e-mail avec le lien de suivi. Les délais sont des estimations du transporteur et peuvent être plus longs en période chargée ou par mauvais temps.

Droits et taxes

Les prix incluent les taxes applicables. Selon votre pays, le transporteur ou la douane peut percevoir des droits ou taxes à l’importation à la livraison des colis venant du Royaume-Uni. Si l’on vous demande de payer de tels frais, contactez-nous avant de payer : nous vous aiderons.

Un problème ?

Si le suivi n’a pas bougé depuis 7 jours ouvrés, si un colis arrive abîmé ou s’il manque quelque chose, écrivez à support@miraveelle.shop avec votre numéro de commande et, en cas de dommage, une photo. Nous réglons cela avec le transporteur et vous renvoyons l’article ou vous remboursons.