Hulp & juridisch
Privacybeleid
Welke persoonsgegevens we verzamelen als je bij ons koopt, waarom, en je rechten onder de AVG en de UK GDPR.
Laatst bijgewerkt: 28 september 2026
Verwerkingsverantwoordelijke
ROBERT ANTHONY OF SUFFOLK LIMITED (handelend als MIRAVEELLE), 38 Mayfly Way, Evolve, Ardleigh, Essex, CO7 7WX, Verenigd Koninkrijk, registratienummer 07962442. E-mail: support@miraveelle.shop, telefoon +44 7703 863220. We hebben geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld; stuur privacyvragen naar het e-mailadres hierboven.
Wat we verzamelen en waarom
| Situatie | Gegevens | Doel en grondslag | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| Bestelling | Naam, factuur- en afleveradres, e-mail, telefoon (optioneel), bestelde artikelen, opmerkingen | Verwerken en leveren van je bestelling, klantenservice (overeenkomst, art. 6 lid 1 sub b AVG); boekhouding en belasting (wettelijke plicht, sub c) | 6 jaar na afloop van het boekjaar (Brits belastingrecht), 10 jaar waar EU-belastingrecht dat vereist |
| Betaling | Betaalmethode, transactie-ID, bedrag; kaartgegevens voer je rechtstreeks in bij de betaalprovider | Betaling en fraudepreventie (overeenkomst; gerechtvaardigd belang, sub f) | Zoals bestellingen |
| Klantaccount (optioneel) | E-mail, wachtwoord (versleuteld), adressen, bestelgeschiedenis | Toegang tot je account (overeenkomst) | Tot je om verwijdering vraagt |
| Contactformulier, e-mail, herroepingsformulier | Naam, e-mail, bestelnummer, bericht | Beantwoorden en afhandelen van herroepingen en retouren (overeenkomst; wettelijke plicht bij herroeping) | Tot 3 jaar na afronding |
| Bezoek aan de website | IP-adres, browsertype, tijdstip (serverlogs) | Werking en beveiliging van de website (gerechtvaardigd belang) | Tot 30 dagen |
We gebruiken geen analyse-, advertentie- of socialemediatracking en verkopen geen persoonsgegevens. We nemen geen geautomatiseerde besluiten met rechtsgevolgen.
Ontvangers
- Betaalproviders: Stripe Payments Europe Ltd. / Stripe, Inc. voor kaarten, Apple Pay en Google Pay; PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. voor PayPal. Zij zijn voor delen van de betaling (bv. fraudecontrole) zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke.
- Vervoerders: ontvangen naam, afleveradres en, waar nodig voor bezorgmeldingen, e-mail of telefoonnummer.
- Hosting: Hostinger International Ltd. (Cyprus) host website en e-mail als onze verwerker.
- Overheid en adviseurs: waar de wet dat vereist, bijvoorbeeld de belastingdienst, en onze boekhouder.
Doorgifte buiten de EU
We zijn gevestigd in het Verenigd Koninkrijk. Voor klanten in de EU valt doorgifte naar het VK onder het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Verwerkt een provider gegevens in de VS (bv. Stripe of PayPal), dan gebeurt dat op basis van het EU-VS Data Privacy Framework, de Britse uitbreiding daarvan of modelcontractbepalingen.
Je rechten
Je hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang en overdraagbaarheid. Toestemming kun je altijd intrekken. Mail naar support@miraveelle.shop; we antwoorden binnen een maand.
Je kunt ook een klacht indienen bij een toezichthouder: in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl), of het Information Commissioner’s Office (ico.org.uk) in het VK.
Cookies
We gebruiken alleen noodzakelijke cookies. Zie ons cookiebeleid.
Beveiliging
De hele website is versleuteld (HTTPS). Kaartgegevens voer je in de beveiligde velden van de betaalprovider in; ze bereiken nooit onze servers.
Kinderen
Onze winkel is voor volwassenen. We verzamelen niet bewust gegevens van personen onder de 16 jaar.
Wijzigingen
We werken dit beleid bij als onze verwerking verandert. De datum bovenaan toont de actuele versie.